eg88 শর্তাবলী — খেলার আগে দয়া করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং eg88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা eg88.lat-এ অবস্থিত eg88 ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, সেখানে প্রদত্ত সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সম্পর্কিত পরিষেবা সহ।

eg88 যেকোনো সময় এই T&C পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত T&C-তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

eg88-এর প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত; একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনার নিজের এবং আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন, কারণ এটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনাকে এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা উচিত নয় যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি eg88-এর একজন বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, ঠিকাদার, বা কর্মচারী বা ঠিকাদারের ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

eg88 আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সহায়ক দলিল (সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ, ঠিকানার প্রমাণ) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক দলিল প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ হতে পারে।

আপনার eg88 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড আপনার ব্যক্তিগত এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করতে হবে এবং বিলম্ব না করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না। আমরা বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক মিলিয়ে কমপক্ষে 8টি অক্ষরের পরামর্শ দিই।
• অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করুন।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন। লগ আউট না করার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য eg88 কোনো দায় স্বীকার করে না।

eg88 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার eg88 অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের অধীন। আমরা যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, পরিমাণ নির্বিশেষে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসরের নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ক্রেডিট হয়।
• KYC সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে অনুমোদনের 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• eg88 জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম-সাইড প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র eg88 অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মতো একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ।

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা এই T&C লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তদন্ত চলাকালীন eg88 যেকোনো উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

eg88 ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত অন্যথায় না বললে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই দাবি করা যাবে।
• বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যে অপব্যবহার বা কারসাজি হয়েছে, eg88 যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, এর শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশনের জন্য একজন খেলোয়াড়ের যোগ্যতা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ক্রেডিট করা হয় এবং ফ্রি স্পিন থেকে জয়গুলি উত্তোলনের আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন।

প্রাসঙ্গিক প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তর, অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর বা অন্যান্য বোনাস অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না।

eg88-এ করা সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক। নিশ্চিতকরণের আগে সমস্ত বাজির বিবরণ (নির্বাচন, স্টেক, মার্কেট ধরন) সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য খেলোয়াড়রা দায়ী।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা ভুল মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে যা স্পষ্টতই ভুল অডসে বাজি গ্রহণ করে, eg88 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সমস্ত মার্কেটে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ স্টেক সীমা প্রযোজ্য এবং প্রাসঙ্গিক বেটিং ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• ক্যাসিনো এবং স্লট গেম তাদের RTP (খেলোয়াড়কে ফেরত) শতাংশ প্রদর্শন করে। eg88 কোনো বিশেষ ফলাফল, জয়ের হার বা যেকোনো খেলার সময়কালে মুনাফার নিশ্চয়তা দেয় না।
• ম্যাচ পরিত্যাগ, আবহাওয়া বাধা বা সম্প্রচার ব্যর্থতার মতো ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে লাইভ বেটিং মার্কেট স্থগিত বা আগাম নিষ্পত্তি হতে পারে।

নিম্নলিখিত কর্মকাণ্ড এই T&C লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রেফারে পরিণত হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে এমন স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে বা স্ব-বর্জন আদেশ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ-ফিক্সিং, বা গ্যারান্টিযুক্ত মুনাফা তৈরি করতে যেকোনো সফটওয়্যার দুর্বলতা বা মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি ব্যবহার করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত তহবিল জমা বা উত্তোলন করা, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন মিথ্যা, অসঠিক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

eg88 উন্নত জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

eg88 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন সময়সীমা, বাস্তবতা-পরীক্ষার অনুস্মারক, কুল-অফ সময়কাল এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন।

স্ব-বর্জন সময়কাল সক্রিয় হওয়ার পরে আমরা কখনো খেলোয়াড়দের গেমিং পুনরায় শুরু করতে উৎসাহিত করব না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষের ক্ষতি করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, eg88 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

eg88 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্যাচ বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

eg88 যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত T&C-তে আপনার বাধ্যবাধক সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা এখানে বর্ণিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]